极氪销售被指向顾客宣誓“人生最后一辆车选择

今天，一位用户在社交平台上发帖称，自己因为选择购买小米汽车而被JIKR销量“诅咒”。销售人员表示，“如果你想买人生最后一辆汽车，那就选择小米驭7。” 销售人员首先询问用户如何看待，用户表示小米Yu7提供的情感价值非常高。如果他是5岁，他会毫不犹豫地选择极氪001，但他现在才22岁。 营业员回答：兄弟，跟你说几句话吧。 单关发语音说：“兄弟，如果你想买人生第一辆车，就选极氪01，如果你想买人生最后一辆车，就选小米御7，你买的不是259800，你买的是你的人生，知道吗？”该用户表示，自己只接到了姬氪的电话，协商此事。他并不是有意要把这件事闹大，他发帖的时候也很生气。 9点30分左右当天晚上，极氪汽车苏鲁剧场负责人联系上该用户，通报了该事件的处理情况。两名推销员被解雇了：周同学，我是刚才跟你说话的极氪汽车苏鲁剧场总经理。首先，对于您在普珠北路极氪汽车之家的不好的体验，再次表示诚挚的歉意！我们的销售合作伙伴和主力合作伙伴都表达了很多不妥之处。这不是公司和团队的初衷，也违反了品牌的行为准则。为此，我们迅速做出决策，实施了如下纪律处分：： 销售人员于某、侯某在工作中发表不当言论，造成严重的客户体验问题，伤害了客户情绪。根据《业务合规管理办法》第十二条规定，扣12分。这是三级违纪行为并立即终止劳动合同。 ，不宜再次以团队员工身份上班：朴珠北路吉妮家店经理吴某某，因下午服务中出现严重问题，直接承担相应管理责任，扣3分合规分；南京市单位城市经理芮某某对上述事件的管理不直接负责，合规扣分2个。值得注意的是，商店经理和城市经理强加的parsusa将引发进一步的业绩下降和促销机会的排除。我也负责团队的管理，也会受到公司相应的处罚。限于篇幅，这里不再赘述。我们真诚地向您表示歉意，希望您能理解这位年轻销售人员的缺乏表达能力。我们的个人销售合作伙伴和团队也将以此作为l埃森，深刻反思自身存在的问题，并落实改进措施，杜绝类似事情发生。看得出来，姬氪的处理速度还是很快的，态度也很诚恳。用户对极氪的处理措施表示认可。销售言论是应该对其进行控制。汽车销售拖慢同行达成交易的案例时有发生。最近一次是理想汽车销售与客户交谈时，传递了蔚来相关消息，并直言“蔚来犯了财务造假”、“股东正在适应”、“品牌面临风险”。随后，该公司建议客户将5000元押金交给蔚来，“远离这个坑”。蔚来用户运营负责人杨波转发微博聊天记录并表示，总有人会为自己的品牌跳槽减分；他还表示，“国产新能源还有很长的路要走，所以消费者买车时，需要客观全面的信息来判断产品是否合适。但销售人员的恶意贬低往往夹杂着主观偏见，故意隐瞒竞品优势，制造虚假信息。很多来店看车的人都会遇到“踩后跟”的销售人员。销售人员的言行直接代表了企业的市场形象。 如果这是个人行为，消费者可以将其与公司经营理念的问题联系起来。有网友表示，自己第一次买车时，曾用某个品牌试了两次，然后就选择了另一个品牌。之前品牌的销售人员更是送上祝福，“这就是一个正常人。”汽车市场竞争激烈，品牌众多，产品同质化日益严重。一些企业家或销售团队使用“交易率”这导致销售人员选择最低级的“贬低对手”的方法来快速说服客户完成业绩，忽视了职业价值的长远打造。缺乏系统的商业道德、合规意识、专业素养培养，即使得到了“只要能成交，方法无限制”的宽泛管理模式，也没有直接纵容贬低行为。 同行。企业需要重建考核体系，避免“销量论”，将“客户满意度”、“合规性”、“专业性”纳入考核维度，引导销售人员从“短期交易”转向“长期客户经营”。 特别声明：以上内容（如有则包括照片或视频）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅代理提供信息存储服务。 注：以上内容（包括图片和视频，如有）由网易HAO用户上传发布，网易HAO为社交媒体平台，仅提供信息存储服务。